常見問題
我們收集了Livemax的常見問題和疑慮，從尋找房間的小問題到合同，入住和退出。
關於合同
- 怎麽找房子好呢?
- 請透過電話或物業要求與我們聯繫。我們將向您介紹適合您需求的房間。
- 登載的房子全部都是可以簽約的房子嗎?
- 我們會根據客人的使用期間確認空房，所以也有不能帶您去的情況。
- 可以以法人名義簽約嗎?
- 如果您已獲得法人資格，則可以簽訂合約。此外，透過訂閱Livemax集團企業優惠服務，我們可以為您提供優勢的優惠價格。點擊查看企業優惠服務詳情請檢查。
- 未成年人可以簽約嗎?
- 簽約者僅限成人。未成年人希望入住的情況下，簽約者請找監護人。
也有家庭也能使用的寬敞房間，請咨詢。 - 有什麽樣的支付方法呢?
- 原則上是銀行匯款、信用卡結算、便利店結算、本公司的現金支付。
- 一個房間可以住幾個人?
- 根據房子和房間的大小而不同，但是如果是1K類型的房間，大部分的房子最多是兩個人。
也有家庭也能使用的寬敞房間，請咨詢。 - 入住時我想寄送行李，怎麽做好呢?
- 原則上，為了讓客人自己領取，建議入住後指定時間配送。
- 計劃改變了，想變更合同，可以嗎?
- 根據房間的空房狀況，有能受理的情況和不能受理的情況，請咨詢。
- 取消合同的情況下，會產生取消費用嗎?
- 根據取消政策，可能會收取取消費用。詳情請確認取消政策。
- 入住的時候，怎麽拿到鑰匙好呢?
- 根據您入住的房子而不同，有本公司來店、帶當地密碼的郵箱等。也有不需要鑰匙的數位鎖鑰匙類型的房子。
- 請告訴我關於室內的備用品。
- 請檢查設備詳細資料。
- 簽約需要的東西是什麽?
- 請檢查合約流程。
- 什麽是月基本包?
- 包括光熱費、管理費用、合同手續費、寢具費、標準備品費。
※關於標準備品，請在房屋詳細畫面確認。
關於入住中
- 房間的家具、家電、設備發生了故障。聯係哪裡好呢?
- 在綜合服務中心對應。請聯係以下地阯。
免費電話：0120-883-448
受理時間:9:00~21:00 (年中無休) - 可以改變家具的配置等，改變佈局嗎?
- 可以更改佈局。請註意不要弄傷地板和牆壁等，退房時請放回原處。
關於退房
- 離開時需要在場嗎?
- 通常不需要在場。但是，關於使用時間合計超過一年的客人，請務必事先確認。
有可能會由客戶支持聯係您。 - 怎麽返還鑰匙好呢?
- 請按照簽約時告知的方法 (也記載在簽約時交付的註意事項中)，在最後一天15:00之前返還鑰匙。
※根據您使用的房子有所不同。